社区团购是什么?社区团购发展现状如何?社区团购业务未来发展趋势如何?

 netsnails   2019-01-28 22:36   1985 人阅读  0 条评论

一、社区团购是什么意思?与传统线上传统线上拼团平台有何区别?



社区团购一般是借助微信这个平台,把小区邻里拉入一个群里,每天发布一些拼团信息,通过线上优惠活动销售商品,然后在通过线下门店配送或者用户自提。现在这种社区团购模式深受小区居民欢迎。我曾经也加入过一个拼团群,当时是被一个朋友拉倒一个微信群,里面全是周围小区的人,群名就是叫作“XX小区拼团”群里大概有300多人。

群主也就是团长每天会发一些拼团信息,从生鲜蔬菜水果到日常用品基本上涵盖了生活中需要用到的方方面面。当然这些拼团物品在价格上与市场价相比还是比较便宜的,看到想要拼团东西直接下单就可以了,可以选择自提也可以配送。

社区团购与传统线上拼团平台相比最大的区别在于所以针对的人群不同,社区团购的人群是小区固定的居民而传统线上拼团平台面向的是全国所有群体。在购买商品上社区团购是由团长在群里推送拼团商品由大家下单购买,而传统线上拼团平台是由用户自己搜索。

二、社区团购发展现状



1. 在线上流量成本越来越高的今天,综合成本低、有流量红利、基于邻里之间相互信任的“社区团购”模式正在兴起。

2. 社区团购的主流模式:以社区为节点,线上建立社群、线下完成交付,平台提供供应链、物流仓储及售后支持。

3. 微信群、微信支付、小程序等这类微信内的交易技术成熟之后,社区团购的技术条件准备完成。

4. 生鲜是社区团购非常关键的品类。

5. 目前,社区团购发展的重点是在三四线城市,但是从长远看,未必是最好的选择。

6. 社区团购的门槛并不高,未来“百团大战”不可避免。

7. 普遍完成A轮的社区团购企业只是初步证明了模式的可行性,但能否符合预期,还要看接下来的发展。

近期,十荟团、你我您、食享会、呆萝卜、邻邻壹、考拉精选、松鼠拼拼等社区团购公司相继获得融资。环球捕手的小区乐、美菜孵化的美家优享、芙蓉兴盛的兴盛优选、东8区、鲜乐拼、社比邻、石榴拼拼……越来越多的新项目开始浮出水面。

除此之外,O2O电商企业每日优鲜旗下每日一淘一起拼已于近日入局社区团购。而拼多多则通过投资上海虫妈邻里团入局社区团购。

众多的资本,包括红杉中国、IDG资本、GGV纪源资本、金沙江创投等纷纷涉足这个领域。

目前,全国有数百家社区团购,玩法上基本趋同,“宝妈+社群”发展社区团购业务,在拓城市速度、跨区域管理能力、供应链能力、商品体系、技术能力、品牌力等方面各有长短。

三、社区团购所具备的发展潜力



社区团购基于社交网络而建立,将传统的团购模式建立在电子商务的基础之上,充分完美结合了电子商务和团购模式的优势,那么在未来的发展过程中,社区团购模式具备怎样的发展潜力和趋势?

社区团购成本最低的流通渠道,具备成为基本购物场景的潜力。

优势潜力1、社区团购具有电商平台的展示成本低的优势,但是避免了其物流成本高的劣势。我们在电商平台买东西,基本可以理解为一件代发,走快递物流成本就高。

优势潜力2、社区团购具有线下店响应迅速的优势,但是同时避免了展示成本高的劣势。

优势潜力3、社区团购的资金成本远高低线下店和电商平台。买家预付、渠道现款现货这种干净清爽的交易形式在其它渠道是罕见的。

基于以上,我们认为社区团购兼具了电商和实体店的优点、同时避免了两者的主要缺点、资金成本显著低于二者。一定会成为与线下店、电商平台并驾齐驱的第三个基本购物场景。

社区团购基于其巨大的发展潜力优势,正在逐步完成自己的蜕变,从最初最基本购物场景逐步进化,任何事物进化必须经过“专业化”的转变,而专业化正是未来社区团购最重要的发展趋势。

四、社区团购业务未来发展趋势如何?



如上文所言,专业化是未来社区团购业务发展趋势的最重要的特征,具体有以下三个方面:

发展趋势1、专业选手进场

众做周知,社区团购是从“小规模农场+宝妈”这样的小白选手组合起步的,但是2018年有越来越多的专业选手加入了这个市场。具体如下:

1)厂家、产地端。ZD是国内较大的食品生产商,2018年在原有的线下渠道、电商渠道的基础上增加了“社群”代理渠道,在每个地方发展“社群代理商”。通过这个渠道供应社区社群,在保证自己和经销商利润的前提下,在社区社群的终端价格比超市终端价还能低30%。这就是渠道成本低所体现出的巨大优势!

2)专业供应链企业。ZH是国内几个主要的生鲜电商平台的主力供货商,年销超过50亿。今年新设立了“新零售事业部”,给社区社群供货。他们负责人跟我说:“给社区社群供货,资金风险低、利润高!”

3)专业线下零售企业。盒马鲜生虽然是阿里系的公司,但是每个盒马店都在运营自己的客户微信群。有很多新锐的生鲜店,干脆设两个店长:线下店长管线下老业务、线上店长专门运营客户微信群。我们去年预测过,2018进入社区社群零售的将以线下社区店为主,现在看这个预测没有问题。

发展趋势2、产品线扩张

OTHELLO是一个做厨具的厂家,产品主要出口,虽然在天猫开了店,但是销量很小。今年开始给社区团购供货,终端零售价能打到超市价格的一半。一次活动的销量超过天猫一年的销量,还不用花钱买流量,没有应收账款。

社区团购的产品应该覆盖家庭消费的全品。生鲜虽然能吸引眼球,只有全品才能被用户依赖,变成用户日常时间预算的一部分。

发展趋势3、管理重心下沉

我们能见到的社区团购,基本上有三种形态:

1)基地主导型。很多城市近郊的农场主,自己在城市的社区里建群销售自己的产品,然后自己开车配送到社区。这是第一代的社区团购模式。

2)供应链主导型。销地的供应链企业,在社区招募合伙人。社区合伙人负责运营自己所在社区的微信群、实现销售后把订单统一汇总到供应链企业,供应链再配送到社区。这个销售模式的产品品类、价格、促销活动规则都是供应链企业决定的,供应链企业是这个销售链条的管理重心。这是目前主流的社区团购形式,很多线下供应链都加入进来了。

3)社区主导型。社区微信群的群主自发进行零售,供应链只是依照群主的指令供货。一般线下社区店开展社群销售会采用这个模式。社区群主作为离用户最近的一方,最了解用户需求、最了解竞争对手的动态。所以这种模式是“让听见炮火的人指挥炮火”,是最有效率的。

从基地到销地,再到社区,社区社群销售的管理重心逐步下沉到了离消费者最近的地方。

移动互联网给我们提供了在线上高度协作的技术条件,社区店和供应链只要共享一部分数据,就可以把用户体验搞的更好。比如说,社区店把自己的烟酒库存共享给烟酒供应链,供应链就可以及时补货,或者把这个店不好卖的货调到其他店,还可以在线下店发起团购的时候及时备货。供应链和社区店(社群)基于数据的高效协作是新零售的典型特征之一。

发展趋势4、微信流量分化

微信流量是一个大宝藏,随着越来越多专业的商家到微信里做生意,微信的流量呈现出了分化的态势:

朋友圈:平台(如:拼多多)提供产品和优惠机制,迎合用户占便宜的购物动机。这类购买主要发生在朋友圈,或者在一些非专业购物群。

公众号:平台(如:SEE小电电)提供符合公众号粉丝调性的产品,公众号主提供流量(关注公众号的粉丝),用内容触发买家的偶发性购买冲动。现在也有一些专门给其他媒体平台(如:今日头条、抖音、秒拍等)的网红提供产品的创业项目,其商业逻辑基本一致,我们称之为服务媒体的供应链。

微信群:社区社群已经发展成为专门的零售群,买家持续稳定的购买,以满足其日常生活所需。社区社群里发生的交易频度最高,稳定性最好,已经成为越来越多的买家每天必逛的地方。

朋友圈流量或者公众号流量转化成购买,都是偶发性的;而社区社群就是专门的零售场景,群主建群就是为了卖货,群成员进群就是为了买东西。所以,社区微信群是微信里最有价值的流量源。

小程序是穿透上述三种场景的技术工具,不在我们讨论的范围之内。现在的各种“小程序电商平台”,我们经过数据分析,依然可以发现他们的主流量来源必是朋友圈、公众号、微信群三种之中的一种。



虽然社区团购目前还面临着诸多的挑战和风险,但是其发展前景还是得到普遍认可的,这也是其一经出现就引起资本关注的重要原因,因为它有快速裂变的可能,也就有了资本方要求倍数增长的希望。换句话说,目前资本的态度是再次找到了把社区生鲜讲成好故事的模式。


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